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Testing para SAP, valor para el negocio

13 Diciembre, 2015

Por Mamdouh El Cuera, Director de Operaciones de MTP

Las prácticas de calidad en fases tempranas del ciclo de vida y mantenimiento de los proyectos de software se han convertido en una necesidad para evitar problemas que puedan afectar al correcto desarrollo del negocio. En una instalación SAP esto no es una excepción. Es necesario diseñar y desarrollar una estrategia eficaz de calidad de la solución implantada, tanto en pruebas funcionales como de infraestructuras.

Distintos estudios realizados en clientes SAP señalan que el desarrollo de una solución de Testing para este entorno puede conseguir claros beneficios en cuatro áreas fundamentales:

  • Mayor eficiencia de los recursos de IT.
  • Incremento de la productividad de usuarios finales.
  • Reducción de costes.
  • Beneficios medibles. Con un promedio de 18.348 € por cada 100 usuarios.

De esta forma, mediante la implementación de estrategias de soluciones de pruebas funcionales y automatizadas orientadas a la gestión de la calidad del software en entornos SAP es posible alcanzar significativos retornos de la inversión. Así, por ejemplo, con el fin de validar y cuantificar los beneficios para el negocio de la gestión de calidad utilizando los servicios de prueba para SAP, el analista IDC realizó una serie de entrevistas a ejecutivos clientes de SAP con lo siguientes resultados:

Análisis del ROI a 3 años para 100 usuarios
Beneficio (neto) 44.022 €
Inversión (neta) 8.289 €
NPV 35.733
ROI 431 %
Payback 3,9 meses
Tasa descuento 12 %
Fuente: IDC, noviembre 2009.

 

En la lucha de las organizaciones con menos recursos y que se apoyan en sus sistemas SAP para administrar sus negocios, la gestión de calidad para las implementaciones de SAP (incluidas las personalizaciones) se vuelve, aún si cabe, más relevante.

En este contexto, MTP ha creado un laboratorio propio para ofrecer una serie de productos y servicios relacionados con la calidad en entornos SAP. La oferta, basada en la gestión y planificación del proceso de pruebas, incluye la utilización de la herramienta SAP Solution Manager, cuya funcionalidad permite establecer el catálogo de procesos y requerimientos de negocio así como un analizador de los cambios implementados en los procesos, lo que ayuda a identificar a aquellos que están afectados por las modificaciones de código o parametrización de la solución. Adicionalmente, se incluye un entorno de test para la migración de datos del servidor, facilitando la actualización de datos apropiados para las pruebas y simplificando la realización de las pruebas manuales. Para las pruebas automatizadas este entorno se integra mediante una extensión de producto que hace de interfaz con herramientas de test de terceros.

La experiencia y buenas prácticas en la gestión de la calidad de MTP, basadas en Omniatest, metodología propia que abarca el proceso completo de la actividad de pruebas de calidad del software, ha permitido a la empresa diseñar unos servicios E2E de pruebas para SAP orientados a incorporar valor al negocio. La estrategia y ejecución de las pruebas permite entregas exitosas de proyectos y cambios en SAP. Aplicables tanto a nuevas implementaciones o mantenimiento de un entorno SAP, dichos servicios se integran en todas las fases -Blueprint, diseño, desarrollo e implantación- del ciclo de vida del proyecto. Las prácticas de planificación y ejecución desarrolladas se soportan en la herramienta SAP Solution Manager y se pueden complementan con herramientas de Testing del mercado disponibles por el cliente. Los servicios de calidad ofertados se especializan en:

  • Pruebas de integración.
  • Pruebas de certificación.
  • Soporte a pruebas de usuarios.
  • Verificación de código fuente ABAP.
  • Verificación de la parametrización acorde con el modelado de los procesos de negocio.
  • Pruebas de rendimiento.
  • Automatización de pruebas.
  • Análisis del impacto de los cambios.
  • Actualizaciones de parches.
  • Gestión de la configuración.
  • Despliegues en producción.

Con la puesta en marcha de los servicios de pruebas para SAP, MTP construye un modelo metodológicamente estructurado para garantizar la calidad en este entorno. El principal beneficio del mismo consiste en construir un sistema consistente para los usuarios de negocio.

Precisamente, estos usuarios serán capaces de visualizar cómo mejora y se acelera el proceso de validación de las mejoras y correctivos que se incorporan a diario en sus sistemas SAP, eliminando defectos que, de otra manera, llegarían a producción. Gracias a esta solución de MTP el usuario partirá de un repositorio de casos de pruebas estándar predefinido, cubriendo los aspectos clave de las implementaciones, la operación y la mejora continua.

Por otra parte, se obtiene una gestión centralizada de herramientas, contenidos y prácticas que generan confianza, robustez y reducción del coste total de propiedad. Asimismo, se logra el máximo potencial de sus inversiones en aplicaciones SAP y su integración con entornos no-SAP, abarcando aspectos técnicos y de negocio simultáneamente y habilitando migraciones a versiones futuras. Todo ello facilita la comunicación entre el departamento de IT y sus líneas de negocio.

Los estudios mencionados concluyen diciendo que mediante la implantación de servicios de SAP Testing es posible ahorrar el 20% del tiempo dedicado por los usuarios a la validación de sus requerimientos.

Si desea ampliar la información sobre la propuesta de Testing para SAP de MTP, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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