POSICIÓN
SERVICE MANAGER MADRID
Descripción
En estos momentos estamos buscando un perfil de Service Manager para trabajar en un proyecto estable.
Si te apasiona la gestión de equipos y proyectos y encuentras una motivación en cada negociación, en MTP tienes la oportunidad que estabas buscando.
Estarás a cargo de todo un servicio de QA integrado por más de 30 personas y tendrá que llevar toda la gestión del proyecto y la relación con el cliente.
Buscamos una persona con claras habilidades de gestión, capacidad de comunicación, habilidades interpersonales, trabajo en equipo, iniciativa y capacidad de negociación.
El candidato tiene que aportar experiencia en:
- Experiencia en la gestión de clientes complejos, habilidad para entender problemáticas y expresarlas y tratarlas con los clientes.
- Buscar mejoras en el servicio, gestionar datos y exponer al cliente.
- Persona muy proactiva y acostumbrada a trabajar en entornos cambiantes.
- Realizar la gestión económica del proyecto y trabajar buscando unos objetivos.
Se valorará:
- Deseable conocimiento en proyectos QA.
- Nivel de inglés B2.
Retribución:
Según valía.
Cualificaciones
- Ingeniería Técnica.
Beneficios laborales
Plan de carrera y desarrollo personal:
- El 75% de nuestros Managers han desarrollado su carrera profesional en MTP.
- Tendrás evaluaciones del desempeño y promociones anuales.
- En tu carrera tendrás la posibilidad de pasar por diferentes proyectos que enriquecerán tu carrera y harán sostenible tu evolución salarial.
- Certificaciones oficiales que dan valor a tu carrera profesional.
Proyectos inovadores en todos los sectores como Inteligencia Artificial, IoT, BlockChain, Ciberseguridad, DevOps,… - Reconocemos tu compromiso con nosotros a través de trienios.
- Plan de Formación a través de nuestra MTP Academy.
Flexibilidad y conciliación
- Teletrabajo nos permite que trabajar desde cualquier lugar en donde te encuentres y hasta incluso el 100% del tiempo
- Horario flexible. Incluso estamos haciendo pruebas para trabajar 4 días a la semana y que en verano puedas hacerlo desde donde quieras.
- Plan de Retribución Flexible (seguro médico, bono transporte, tickets guardería, tarjeta restaurante,…)
Excelente ambiente laboral
- Pensamos en tu bienestar y por eso te subvencionamos el Gimnasio y otras actividades.
- Trae un amigo a la compañía y tendrás una recompensa económica según el perfil.
- Horas libres por tu cumpleaños.
- Una estupenda fiesta de verano.
- No entendemos la empresa sin diversidad, fomentando todo tipo de capacidades
- Premiamos tu participación en diferentes iniciativas de transformación y mejora. Todas tus aportaciones se valoran, incluso tendrás MTPCoins.
- Luchamos contra el cambio climático reduciendo nuestra huella CO2.
- Disponemos de una Fundación con la que podrás participar para ayudar a las personas a acceder a un mundo digital seguro, accesible y de calidad.
MTP es una compañía líder en Servicios de Aseguramiento del Negocio y la Calidad Digital que cuenta con más de 25 años de experiencia, más de 1000 profesionales y con presencia internacional.
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TIPO DE EMPLEO
QA AGILE
Fecha de publicación03-05-2023
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